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Pré-commande : Les articles en précommandes (ou qui viennent de sortir officiellement) peuvent mettre du temps avant d'être officiellement dans nos stocks. Merci donc de patienter la date de sortie officielle ainsi que 2 semaines supplémentaires avant de nous contacter pour votre commande. Tout article supplémentaire dans la commande sera envoyé après la fin de pré-commande la plus tardive. Si vous souhaitez que vos articles soient envoyés au fur et à mesure, merci de faire plusieurs commandes.

Mondial Relay (surcharge de colis dans les points relais) :

Lors des vacances, il est possible que votre colis mettent plus de 5 jours ouvrables à vous être livrés dans un point relais. Pourquoi ? : Les points relais ont une capacité maximum pour accueillir les colis, de plus, un colis reste 8 jours en point relais maximum. Il faut donc parfois que les livreurs attendent qu'une place se libère dans le point relais afin d'y déposer votre colis. Cette situation peut être fréquente dans les grandes villes. Merci de votre compréhension.

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